Besser bauen, schöner renovieren.
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Fenster vor großer Eiche
KUBATA Kassetten-Markise von weinor - jetzt NEU NEU: Terrazza Pure von weinor
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weinor markise typ livona mit dach von guetler aus neuwied

KUNDENDIENST-INFORMATIONEN FÜR PRIVATKUNDEN

Handwerksqualität von GÜTLER auch für Reparatur, Austausch und Wartung

Die Bauelemente eines Hauses werden vielfältig und dauerhaft beansprucht. Neben den  mechanischen Beanspruchungen setzen auch Temperaturunterschiede und Nässe dem Material und der Technik im Laufe der Zeit zu. Da kann es nach vielen Jahren auch zu Funktionsstörungen kommen, die durch Verschleißerscheinungen verursacht werden. Der Kundendienst von GÜTLER hilft Ihnen auch im Störungsfall weiter.

Reparatur:

Der Fensterflügel klemmt? Die Haustür fällt nicht mehr richtig ins Schloss? Oder die Markise lässt sich nicht mehr ein- und ausfahren? Wir bringen diese und andere Störungen wieder in Ordnung. Je genauer Sie uns den Fehler beschreiben, umso besser können wir Ihnen helfen. Unsere Servicetechniker verstehen ihr Handwerk und können aus Ihrer Fehlerbeschreibung oftmals schon erahnen, welches Bauteil die Störung verursacht und den Servicewagen für die schnelle Reparatur bei Ihnen vor Ort entsprechend ausrüsten.

Austausch:

Manchmal ist es nicht möglich oder sinnvoll, das defekte Bauteil zu reparieren – sei es aus technischen, altersbedingten oder wirtschaftlichen Gründen. Dann hilft nur der Austausch. Viele Ersatzteile haben wir in unserem Werkstattlager. Was wir nicht vorrätig haben, bestellen wir und bauen es fachmännisch ein. Das gilt z.B. dann, wenn der E-Antrieb Ihrer Markise streikt, der Beschlag Ihres Fensters erneuert werden muss oder der Austausch des Schlosses Ihrer Haustür unvermeidlich ist. Wenn Sie das defekte Bauteil bereits lokalisieren können, schicken Sie uns ein Foto davon. Das hilft uns bei der Ersatzteilbeschaffung.

Wartung:

Alle Bauelemente mit beweglichen Teilen sollten regelmäßig gewartet werden. GÜTLER übernimmt auch das gerne für Sie. So macht z.B. eine Fensterwartung jedes Jahr Sinn. Wir stellen die Flügel nach, pflegen die Dichtungen und sorgen für den optimalen Anpressdruck Ihrer Fenster, damit die Wärme im Haus bleibt. Auch bei der Haustür oder der Mechanik Ihrer Markise lohnt sich ein prüfender Blick des Fachmannes in regelmäßigen Abständen. So werden kleine Mängel früh erkannt, bevor sie sich zum großen Schaden entwickeln können.

Übrigens: Handwerksleistungen können Sie auch steuerlich geltend machen. Warum also selber Hand anlegen? Fragen Sie Ihren Steuerberater nach den aktuellen Regelungen.

Auch beim Kundendienst gilt der hohe Qualitätsanspruch von GÜTLER

Wir sind kein Konzern, sondern ein mittelständischer Betrieb mit regionalem Einzugsgebiet. Wir sind überzeugt: Qualität spricht sich herum. Daher legen wir auch beim Kundendienst höchsten Wert auf Ihre Zufriedenheit, denn die ist für uns die beste Werbung.

Bei uns nimmt ein Service-Mitarbeiter Ihren Auftrag persönlich entgegen – kein Sprachcomputer. Wir versuchen, im vereinbarten Zeitfenster bei Ihnen zu sein, denn wir wissen, dass Sie sich evtl. frei genommen haben für den Handwerkstermin. Wir arbeiten genau und sauber. Altmaterialien, die nicht mehr gebraucht werden, nehmen wir auf Wunsch mit. Unsere Rechnung ist für Sie transparent und nachvollziehbar.

Gute Gründe, sich auch bei Reparatur, Austausch und Wartung für GÜTLER zu entscheiden.
Gleich hier Kontakt mit uns aufnehmen!

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