KUNDENDIENST-INFORMATIONEN FÜR PRIVATKUNDEN

Handwerksqualität von GÜTLER auch für Reparatur, Austausch und Wartung

Die Bauelemente eines Hauses werden vielfältig und dauerhaft beansprucht. Neben den mechanischen Beanspruchungen setzen auch Temperaturunterschiede und Nässe dem Material und der Technik im Laufe der Zeit zu. Da kann es nach vielen Jahren auch zu Funktionsstörungen kommen, die durch Verschleißerscheinungen verursacht werden. Der Kundendienst von GÜTLER hilft Ihnen auch im Störungsfall weiter. Wir reparieren fachgerecht und tauschen defekte Teile aus. Nicht nur das: Wir rüsten auch nach! So ersetzen wir Ihre alten Fensterbeschläge durch neue mit Pilzkopfzapfen für besseren Einbruchschutz, statten Ihre Rollläden nachträglich mit Motor aus, erneuern den defekten Fenstergriff oder tauschen Ihre nicht mehr zeitgemäßen  Fensterscheiben gegen moderne mit 1A Dämmwerten gegen Schall und Wärmeverlust. Für den Werterhalt Ihrer Fenster und Haustür empfehlen wir unseren Wartungsservice.

Reparatur:

Der Fensterflügel klemmt oder der Fenstergriff muss erneuert werden? Die Haustür fällt nicht mehr richtig ins Schloss und muss neu eingestellt werden? Die Außen-Jalousie muss nach einem Sturm repariert werden? Der Rollladengurt muss ausgetauscht werden? Oder die Markise lässt sich nicht mehr ein- und ausfahren? Wir bringen diese und andere Störungen wieder in Ordnung. „Die Markise ist kaputt.“ reicht dabei leider nicht, um die Ursache für den Defekt präziser zu lokalisieren. Je genauer Sie uns den Fehler beschreiben, umso besser können wir Ihnen helfen. Und im Zeitalter von Smartphone ist es nur ein geringer Aufwand, uns ein Foto zuzusenden, an Hand dessen wir uns ein erstes Bild von dem Defekt machen können. Unsere Servicetechniker verstehen ihr Handwerk und können aus Ihrer Fehlerbeschreibung oftmals schon erahnen, welches Bauteil die Störung verursacht oder defekt ist und den Servicewagen für die schnelle Reparatur bei Ihnen vor Ort entsprechend ausrüsten – etwa, wenn der Motor an der Markise ausgetauscht werden muss oder wenn es erforderlich ist, ein gerissenes Texband am Raffstoren zu ersetzen. Wir reparieren auch Bauelemente, die Sie nicht bei uns erworben haben. Eine Anfrage lohnt sich immer!

Welches Bauelement ist bei Ihnen defekt?

>> Rollladen  >> Fenster >> Schiebe-Kipp-Tür >> Haustür >> Terrassendach >> Markise

 

Hier einige typische Reparatur- und Servicearbeiten:

Rollläden: Gurt gerissen | Rollladengurt wickelt sich schief auf | Rollladengurt muss gewechselt werden | Rollladengurt und Wickler erneuern | Rollladenwickler hat keine Spannung mehr | Rollladengurt soll gegen Kurbel ausgetauscht werden | Elektro-Motor macht seltsame Geräusche| Elektrischer Antrieb funktioniert nicht mehr | Automatik lässt sich nicht mehr programmieren | Rollladenpanzer ist nach Sturm oder Hagel beschädigt| Rollladenlamellen sind gebrochen | Dämmung des Rollladenkastens ist nicht ausreichend | Bremse des Rollladenmotors ist defekt | Endlage des Rohrmotors muss nachjustiert werden |  Motor am Rollladen soll nachgerüstet werden

>> Rollladen-Reparatur anfordern!

 

Fenster: Kippfunktion ist defekt | Fenster schließt nicht mehr richtig | Dichtung löst sich aus dem Rahmen | Scherenlager am Fenster ist defekt | Fenster klemmt | Fenstergriff ist optisch nicht mehr schön und soll erneuert werden | herkömmlicher  Fenstergriff soll gegen abschließbaren getauscht werden | Fensterscheibe ist gebrochen | Fensterglas ist eingetrübt | Fenstergriff lässt sich nicht mehr drehen | Hebe-Schiebeanlage lässt sich nur schwer bewegen| Fenster ist nach Einbruchversuch beschädigt| Pilzkopfzapfen müssen für besseren Einbruchschutz nachgerüstet werden | vorhandene Pilzkopfzapfen greifen nur unter großem Druck in die Schließstücke | Sicherung des Fensters ist nicht mehr zeitgemäß | Fenster ist undicht | Dreh-Kipp-Beschlag am Fenster ist defekt | Glas des Fensters soll für besseren Schallschutz getauscht werden | klares Fensterglas gegen blickdichtes Ornamentglas tauschen | Fenster soll vor dem Winter noch einmal gewartet werden | Setzung eines großformatigen Fensterflügels erfordert Nachjustierung | Fenstergriff dreht durch | Kippschere des Fensters hakt ständig aus

>> Fenster-Reparatur anfordern!

Gar nicht so selten: Glastausch bei Fenstern und Fenstertüren!

Es gibt viele Gründe, die dazu führen können, dass eine Glasscheibe ausgetauscht werden muss. Der häufigste ist wohl die mechanische Einwirkung durch einen versehentlichen Schlag, einen geworfenen Gegenstand oder einen Unfall. Auch Einbruchversuche können eine Beschädigung des Fensterglases zur Folge haben. Nicht selten rückt unser Service-Team auch nach extremen Wetterlagen wie Sturm oder Hagel zum Glastausch aus. In jedem Fall sollte die Scheibe schnell erneuert werden, um die Sicherheit und den Wärmeschutz nicht länger als nötig zu beeinträchtigen.

Immer öfter kommt es auch vor, dass unsere Kunden sich für den Glastausch entscheiden, weil sie dadurch den Lärmschutz und die Wärmeisolierung ihrer Fenster verbessern möchten. Dieses „Update“ macht durchaus Sinn, wenn das Fenster noch vollständig intakt ist. Ob Fenster aus Kunststoff, Aluminium oder Holz – wir tauschen dort, wo es wirtschaftlich vertretbar ist. Im Rahmen des Glastauschs führen wir auch gerne eine professionelle Wartung durch.

>> Glastausch anfragen.

 

Haustüren: Schloss ist defekt | Tür klemmt und muss eingestellt werden | Dichtung ist porös oder kaputt | Türblatt schleift auf dem Boden | Türblatt ist nach Einbruchversuch beschädigt | Haustürgriff soll getauscht werden | Einbruchschutz ist nicht mehr zeitgemäß und muss nachgerüstet werden | Glaselemente sind beschädigt | Schloss von Wohnungseingangstür muss ausgetauscht werden | Haustür vom Mehrfamilienhaus soll gewartet werden | Türfalle (Türschnapper) funktioniert nicht mehr | Schließblech ist verbogen

>> Haustür-Reparatur anfordern!

 

Terrassendach: Dach ist undicht | Glaselemente sind durch Sturm oder Hagel beschädigt| Glas ist gebrochen | Lichtleiste funktioniert nicht mehr | unter- oder aufgesetzte Beschattung muss ersetzt werden | Markise der aufgesetzten Beschattung fährt nicht mehr aus | Seilzug der untergesetzten Markise ist gerissen

>> Terrassendach-Reparatur anfordern!

 

Markisen: Tuch lässt sich nicht mehr ein- oder ausfahren | Elektro-Motor ist defekt | Tuch ist nach Hagelschauer gerissen | Sturmschaden an der Markise | Halterung hat sich gelockert | Mechanikteile sind gebrochen | Gestell klemmt | Markisentuch muss erneuert werden | Getriebe ist blockiert | Motor an der Markise muss komplett getauscht werden

>> Markisen-Reparatur anfordern!

 

Nützliche Tipps, damit Ihr Markisentuch möglichst lange schön bleibt, erhalten Sie aus unserem kleinen Ratgeber. Einfach hier downloaden.

 

Austausch:

Manchmal ist es nicht möglich oder sinnvoll, das defekte Bauteil zu reparieren – sei es aus technischen, altersbedingten oder wirtschaftlichen Gründen. Dann hilft nur der Austausch. Viele Ersatzteile haben wir in unserem Werkstattlager. Was wir nicht vorrätig haben, bestellen wir und bauen es fachmännisch ein. Das gilt z.B. dann, wenn der E-Antrieb Ihrer Markise streikt, der Beschlag Ihres Fensters erneuert werden muss, der Rollladenmotor oder die automatische Steuerung nicht mehr funktioniert oder der Austausch des Schlosses Ihrer Haustür unvermeidlich ist. Wenn Sie das defekte Bauteil bereits lokalisieren können, schicken Sie uns ein Foto davon. Das hilft uns bei der Ersatzteilbeschaffung. Und vielleicht sollten Sie darüber nachdenken, statt den gerissenen Gurt zu wechseln, Ihren Rollladen mit einem Motor nachzurüsten. Die neue Generation der Motoren ist zudem smart-home-ready. Das erhöht nicht nur den Komfort, sondern auch Ihre Sicherheit. Auch Fenster und Balkontüren werden mit modernen Beschlägen mit Pilzkopfzapfen mit wenig Aufwand um ein Vielfaches einbruchhemmender.

Übrigens: Bei alten Fenstern und Haustüren unterstützt der Staat Ihre Modernisierungsmaßnahme durch attraktive Zuschüsse. Da lohnt sich der Fenster- oder Türentausch doppelt. Gerne informieren wir Sie über die aktuellen Möglichkeiten und helfen Ihnen ggfs. bei der Beantragung der Zuschüsse. So können Sie Ihre defekte Haustür mit stattlicher Förderung austauschen lassen, von mehr Sicherheit, besserem Wärmeschutz und schönerer Optik profitieren und gleichzeitig sparen.

Wartung:

Alle Bauelemente mit beweglichen Teilen sollten regelmäßig gewartet werden. GÜTLER übernimmt auch das gerne für Sie. So macht z.B. eine Fensterwartung jedes Jahr Sinn. Wir stellen die Flügel nach, pflegen die Dichtungen und sorgen für den optimalen Anpressdruck Ihrer Fenster, damit die Wärme im Haus bleibt. Sollten Sie Rollläden vor dem Fenster haben, prüfen wir auch, ob der Gurt evtl. gewechselt werden muss und erledigen das ggfs. gleich mit. Auch bei der Haustür oder der Mechanik Ihrer Markise lohnt sich ein prüfender Blick des Fachmannes in regelmäßigen Abständen. So werden kleine Mängel früh erkannt, bevor sie sich zum großen Schaden entwickeln können. Und wenn Sie Ihre Haustür regelmäßig einstellen lassen, sparen Sie Heizkosten. Professionelle Wartung zahlt sich auf lange Sicht aus und ist auch unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit empfehlenswert. Denn es verlängert die Lebensdauer des Bauelementes. Daher besser nur den Griff oder die Dichtung als gleich das ganze Fenster erneuern. Das schont Ressourcen und Ihren Geldbeutel.

Übrigens: Handwerksleistungen können Sie auch steuerlich geltend machen. Warum also selber Hand anlegen? Fragen Sie Ihren Steuerberater nach den aktuellen Regelungen. Verbringen Sie Ihre wertvolle Freizeit nicht damit, Ihre Haustür oder Fenster einzustellen. Das können unsere Profis viel schneller und besser.

>> Wartungsdienst anfordern!